Política de Reembolso e Devolução

Na GRIT Company, queremos que sua experiência de compra seja segura e transparente.

Direito de arrependimento

Para compras realizadas pela internet, você pode solicitar o cancelamento e a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme a legislação brasileira aplicável.

Condições para devolução

Solicitamos que o produto seja devolvido, sempre que possível, sem sinais de uso indevido, com etiquetas e acessórios recebidos. A análise da devolução respeitará os direitos previstos na legislação de defesa do consumidor.

Produto com defeito, avaria ou item incorreto

Se você receber um produto com defeito, avariado ou diferente do pedido, entre em contato conosco para que possamos orientar a troca, devolução ou reembolso de acordo com a legislação aplicável.

Como solicitar

Envie um e-mail para gritcompanybrasil@gmail.com informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Se necessário, inclua fotos do produto.

Reembolso

Após o recebimento e a conferência da devolução, o reembolso será processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, observados os prazos da instituição financeira ou operadora responsável.